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Das Umfeld von Produktionsunternehmen in Deutschland ist geprägt von starken Schwankungen im Auftragseingang, hohen Variantenzahlen und der Nachfrage nach individuellen Produkten bei zugleich verkürzten Produktlebenszyklen. Ein Ausweg, in diesem turbulenten Umfeld konkurrenzfähig zu bleiben, beruht laut einer Studie des Fraunhofer ISI entscheidend darauf, "mit technologisch führenden Produkten und einer flexiblen und leistungsfähigen Produktion kundenspezifische Produkte höchster Qualität herstellen zu können". Dieser Trend zur Anpassung der Produkte an individuelle Kundenwünsche impliziert neue Anforderungen an die Auftragsabwicklung. Eine schnelle Realisierung der Kundenaufträge, d.h. kurze Durchlauf- und Lieferzeiten, ist hierbei entscheidend.
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In dem vom Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) geförderten Verbundprojekt "MUSKIM - Methoden- und Systemunterstützung für die kundenintegrierte Montage" wird diese Problematik aufgegriffen. Ziel des Verbundvorhabens ist die Entwicklung möglichst einfacher, kostengünstiger und durchgängiger Methoden und Planungshilfsmittel zur Verbesserung und Beschleunigung der Prozesse. Hierzu wird die gesamte Prozesskette der Auftragserfüllung von der Angebotserstellung über die Auftragsspezifikation bis hin zur Produktion methodisch und softwaretechnisch unterstützen.
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| Abb.1: Durchgängige Auftragsabwicklung für die Produktion kundenindividueller Produkte |
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Entwicklung eines regelbasierten Expertensystems zur Erfassung des Kundenwunsches und für die technische Lösungsfindung
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Implementierung von Methoden zur Risikobeherrschung und -reduzierung im Angebotserstellungsprozess
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Gestaltung einer durchgängigen Unterstützung des Angebotserstellungsprozesses auf Basis eines modularen Gesamtsystems
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Umsetzung einer auftragsspezifischen Termin- und Kapazitätsplanung durch Kopplung von Konfigurations- und PPS-System
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Erstellung von Fertigungsplänen und Montageunterlagen auf Basis hinterlegter Abhängigkeitsverhältnisse
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Aufbau eines Informations- und Kommunikationsportals zur Unterstützung des Montagemitarbeiters
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abgeschlossen
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11/2005-12/2008
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18.08.2009
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Fraunhofer IAO, Bruker Optik GmbH, LP-Montagetechnik GmbH,
camos Software und Beratung GmbH, Krones AG,
Rittal GmbH & Co. KG, Transtechnik GmbH & Co. KG
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Zäh, M. F.; Rimpau, C.; Wiedemann, M.; Wiesbeck, M.: Prozessgestaltung fr die kundenindividuelle Auftragsabwicklung. In: iwb Seminarberichte (2006) 82: Produktionsmanagement - Herausforderung Variantenmanagement
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Zäh, M. F.; Rimpau, C.; Wiedemann, M.; Prasch, M.: Geschäftsprozessmodellierung für die kundenindividuelle Auftragsabwicklung. wt Werkstattstechnik online 96 (2006) 9, S. 676-682
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Rimpau, C.; Prasch, M.: MUSKIM - Methoden- und Systemunterstützung für die kundenintegrierte Montage. 8. Münchener Kolloquium. München: Utz 2006
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Wiedemann, M.; Rimpau, C.: Methoden und Planungshilfsmittel für die kundenindividuelle Auftragsabwicklung. iwb newsletter 4/2006
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Zäh, M. F.; Rimpau, C.; Wiedemann, M.; Prasch, M.: Integrated Workflow for Customized Order Processing. In: First CIRP International Seminar on Assembly Systems. 15.-17. November 2006, Stuttgart, p. 261-265
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Reinhart, G.; Rimpau, C.; Wiedemann, M.: Offer Specification for Customized Products. In: Blecker, T. et al. (Hrsg.): Joint Conference International Mass Customization Meeting 2007 (IMCM'07) and International Conference on Economic, Technical and Organisational Aspects of Product Configuration Systems (PETO07). Hamburg, Germany, 21.-22. Juni 2007. Hamburg: Gito 2007, S. 319-331. ISBN: 978-3-940019-03-5 (Series on Business Informatics and Application Systems 3).
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Reinhart, G.; Wiedemann, M.; Rimpau, C.: Offer Specification Process in a Customized Order Processing. In: 2nd International Conference on Changeable, Agile, Reconfigurable and Virtual Production (CARV 2007). Toronto (Kanada) 22-24. Juli 2007. ISBN: 978-0-9783187-0-3.
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